Libreria El Crucero
Envios y Devoluciones
Nuestra política de envío es clara y eficiente. Ofrecemos envíos gratuitos a partir de 50 euros, lo que significa que puedes hacer tus compras con total tranquilidad y sin tener que preocuparte por los costos adicionales. Además, si prefieres recoger tu pedido en nuestra tienda, esta opción también es gratuita y solo necesitamos 36 horas desde el momento en que realizas tu pedido para que este listo en tienda (excluyendo Sábados y domingos). Una recogida inmediata en algunos productos posible, si su productos se puede recoger de inmediato le llamaremos . Por otro lado, si tu pedido es inferior a 50 euros, el envío cuesta 4 euros.
El coste definitivo del envío se facilita al cliente en el proceso de compra, en el momento de la confirmación de datos, y siempre antes de confirmar su compra. Dicho importe incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. En envíos a países no comunitarios La Librería no se hará cargo en ningún caso del pago de impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos.
Devoluciones
Las devoluciones pueden hacerse hasta 15 días hábiles desde la recepción del producto, siempre y cuando estos no hayan sido abiertos ni usados y conserven –en su caso- el precinto o embalaje original. Esto no será aplicable a la venta de artículos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato o que por razón de su naturaleza, no puedan ser objeto de devolución los artículos incluidos en el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
En caso de producirse la devolución, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Naturalmente, quedan excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso, La Librería se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro y se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.
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