top of page

Preguntes freqüents (FAQ)

  • Hi ha opcions per recollir la meva comanda a la botiga?
    Si, per a nosaltres seria ideal que passés a recollir la seva comanda. A més de franc!
  • Quins són els mètodes de pagament acceptats a la pàgina web?
    Targeta
  • Hi ha descomptes disponibles a la pàgina web?
    Alguns articles tenen descompte, per poder fer un descompte superior o altres articles en necessari passar-se per botiga
  • Recollides
    És possible recollir la comanda a La Llibreria, dins de l'horari establert i sempre que s'hagi rebut confirmació que està disponible.
  • Lliurament de la comanda i la factura.
    La Llibreria farà entrega de la corresponent factura al client en el moment de lliurament de la comanda. Per a enviaments nacionals, l'enviament de la comanda es farà dins dels 3-5 dies hàbils des de la formalització de la compra.
  • Quins són els terminis de lliurament?
    Comandes en línia : 3-5 dies laborals Comandes de recollida a la botiga: 36 hores, encara que potser en alguns casos 48 hores. Alguns articles estan disponibles per a lliurament immediat
  • Quins són els mètodes de pagament disponibles?
    Online : Pagament amb targeta A la botiga: Pagament amb targeta i efectiu
  • Cancel·lacions
    Les comandes es poden cancel·lar sense cap cost abans que l'enviament es faci efectiu. Si rebem avís de cancel·lació un cop el paquet estigui enviat, el considerarem una devolució.
  • Seguretat i confidencialitat
    Les transmissions de totes les dades personals es fan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garanteix la confidencialitat de les dades enviades. Les dades personals que se sol·liciten són sempre les estrictament necessàries. La Llibreria es compromet a no donar-los cap altre ús que l'acordat ia no cedir-los ni vendre'ls a tercers sota cap concepte. Aquestes dades queden emmagatzemades a la base de dades de La Llibreria. El client pot accedir-hi en qualsevol moment, des de la mateixa web, per modificar-los.
  • What is an FAQ section?
    Aquesta FAQ s'ha d'utilitzar per mitjà de les preguntes comuns a sobre d'una empresa, com “Where do you ship to?”, “What are your opening hours?” or “How can I book a service?” It's a great way to help people navigate your site and can even boost your site's SEO.
bottom of page